Горячая линия Горячая линия
8-800-350-44-55
Прием обращений граждан

План действий по подготовке к Всемирному дню защиты прав потребителей под девизом «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг» 15 марта 2012 года

Название мероприятия

Дата

1.

Подготовить пресс-релиз

с информацией об утвержденном девизе Всемирного дня защиты прав потребителей  - «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг».

Разместить  на сайте Управления

17.02. 2012

2.

Провести заседание Консультационного совета по защите прав потребителей

До 15.02.2012г

3

Провести лекционно-установочную работу со специалистами консультационных пунктов  ФБУЗ «ЦГиЭ»  по основным аспектам, связанным с консультированием потребителей по вопросам зашиты их прав в финансовой сфере.

До 20.02.2012г

4.

Организовать проведение в отделе защиты прав потребителей «телефонной горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей (контактные телефоны 512314, 510757, 512386)

2, 5, 6, 12, 13 марта

5.

Организовать тематическое консультирование потребителей по вопросам защиты их прав в финансовой сфере в рамках  проведения «Дней открытых дверей» в отделе защиты прав потребителей.

1-12 марта

6.

Совместно с образовательными учреждениями, специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ», общественными объединениями потребителей организовать проведение тематических потребительских уроков-практикумов, факультативных занятий, по актуальным аспектам обеспечения защиты прав потребителей, в т.ч.  в  сфере предоставления финансовых услуг среди учащихся общеобразовательных и  средних учебных заведений                    г. Томска

20.02.-15.03.

7.

Организовать совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ», общественными объединениями по защите прав потребителей и Управлением Профтехобразования   проведение в учебных заведениях конкурсов  на знание закона РФ «О защите прав потребителей»

01.03.-16.03.

8.

Организовать совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ»  проведение на областном радио в прямом эфире «горячих  линий» по вопросам  защиты прав потребителей  в сфере предоставление различного рода услуг.

До 15 марта

9.

Организовать  совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ» для ветеранов труда проведение в Пушкинской библиотеке  встреч  «за круглым столом» с участием представителей кредитных организаций (по согласованию) и  общественных объединений потребителей по вопросам, связанным с заявленной тематикой Всемирного дня защиты прав потребителей, а также по вопросам предоставления услуг ЖКХ.

До 10 марта

10.

Организовать проведение в редакции газеты «Комсомольская правда в г. Томске» «горячих линий» по вопросам защиты прав потребителей при предоставлении услуг кредитования и услуг ЖКХ

До 20 марта

11.

Совместно со специалистами ФБУЗ «ЦГиЭ»   и общественными организациями по защите прав потребителей» организовать проведение консультаций по применению законодательства о защите прав потребителей в крупных торговых центрах г. Томска, осуществляющих продажу товаров в кредит.

До 20 марта

12.

Используя средства массовой информации предать широкой гласности результаты деятельности Управления Роспотребнадзора и ФБУЗ «ЦГиЭ»  по проведению мероприятий, посвященных проведению Всемирного Дня по защите прав потребителей.   

До

25.03.2012



Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей